🤯 키보드 특수문자가 안 쳐질 때! 5분 만에 해결하는 초간단 가이드

🤯 키보드 특수문자가 안 쳐질 때! 5분 만에 해결하는 초간단 가이드

 

🚀 목차

1. 특수문자 입력 오류, 왜 발생하는 걸까?
   • 자주 발생하는 원인 3가지
2. 가장 먼저 시도할 수 있는 초간단 해결 방법
   • 키보드 연결 및 재부팅 확인
   • 한/영 키 및 입력기 설정 확인
3. Windows 설정 및 드라이버 문제 해결
   • 키보드 드라이버 업데이트 및 재설치
   • Windows 언어 및 입력 옵션 점검
   • 필터 키 기능 비활성화
4. 특정 프로그램 충돌 및 악성코드 검사
   • 백그라운드 프로그램 확인
   • 보안 프로그램 및 악성코드 검사
5. 하드웨어 및 펌웨어 문제 최종 점검

1. 특수문자 입력 오류, 왜 발생하는 걸까?

키보드를 사용하다가 갑자기 쉼표($$,$ $), 물음표($$?$ $), @, # 등의 특수문자가 정상적으로 입력되지 않아 당황스러운 경우가 있습니다. 특수문자 입력 오류는 단순히 키보드가 고장 나서 발생하는 것이 아니라, 대부분 소프트웨어적인 설정 오류나 일시적인 시스템 충돌로 인해 발생합니다. 원인을 정확히 파악하면 해결책을 찾는 것이 훨씬 수월해집니다.

자주 발생하는 원인 3가지

• 입력기(IME) 또는 언어 설정 오류: Windows의 기본 입력기 설정이 꼬이거나, 한/영 전환 상태가 원하는 상태가 아닐 때 가장 흔하게 발생합니다. 특히 한글 입력 상태에서 영문 입력 키를 누르지 않고 특수문자를 시도하거나, 혹은 반대로 영문 입력 상태인데도 특수문자가 나오지 않는 경우가 여기에 해당합니다.
• 키보드 드라이버 또는 시스템 충돌: 운영체제와 키보드 간의 통신을 담당하는 드라이버에 오류가 생기거나, 최근 설치된 프로그램과 충돌하면서 키 입력 정보가 올바르게 처리되지 못할 수 있습니다.
• 특정 기능 활성화 (필터 키, 고정 키): Windows 접근성 옵션 중 '필터 키'나 '고정 키'와 같은 기능이 실수로 활성화되었을 경우, 짧은 키 입력이 무시되거나 키 조합이 오인식되어 특수문자 입력이 제대로 되지 않을 수 있습니다.

2. 가장 먼저 시도할 수 있는 초간단 해결 방법

문제가 발생했을 때 가장 먼저 해볼 수 있으며, 80% 이상의 경우에 즉시 해결되는 간단한 조치들입니다.

키보드 연결 및 재부팅 확인

• 유선 키보드: 컴퓨터 본체나 노트북에 연결된 USB 케이블을 잠시 분리했다가 다시 연결해 보세요. 포트 자체의 일시적인 오류를 해결할 수 있습니다. 가능하면 다른 USB 포트에 꽂아보는 것도 좋습니다.
• 무선 키보드: 배터리 잔량을 확인하고, 리시버(수신기)를 뺐다가 다시 꽂아보세요. 블루투스 키보드의 경우, Windows 설정에서 연결을 해제하고 다시 페어링을 시도합니다.
• 시스템 재부팅: 컴퓨터를 완전히 종료하고 다시 시작하는 것은 메모리 상의 일시적인 오류나 시스템 충돌을 해결하는 가장 강력하고 간단한 방법입니다.

한/영 키 및 입력기 설정 확인

• 입력 상태 확인: 특수문자를 입력하려면 보통 영문 입력 상태여야 합니다. 현재 입력 상태가 한글인지 영문인지 확인하고, 키보드의 한/영 키 또는 Alt + Shift 키를 눌러 입력 모드를 전환해 보세요. 화면 오른쪽 아래 작업 표시줄에서 '가' 또는 'A' 아이콘을 확인하여 현재 상태를 정확히 인지해야 합니다.
• 입력기 변경: 현재 'Microsoft 입력기'가 아닌 다른 서드파티 입력기가 사용되고 있다면, 임시로 Windows 기본 입력기로 변경해봅니다. 작업 표시줄의 입력기 아이콘을 클릭하여 'Microsoft 입력기'를 선택하거나, Windows 키 + 스페이스 바를 눌러 입력기를 순환시켜봅니다.

3. Windows 설정 및 드라이버 문제 해결

앞선 간단한 방법으로 해결되지 않았다면, 운영체제 깊숙한 곳의 설정을 점검해 볼 차례입니다.

키보드 드라이버 업데이트 및 재설치

키보드 드라이버가 손상되었거나 오래된 경우 오류가 발생할 수 있습니다.

1. 장치 관리자 실행: Windows 키 + X를 누르고 '장치 관리자'를 선택합니다.
2. 드라이버 찾기: '키보드' 항목을 확장하고 사용 중인 키보드 장치(일반적으로 'HID 키보드 장치' 또는 특정 모델명)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
3. 드라이버 업데이트: '드라이버 업데이트'를 선택하고 '업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동으로 검색'을 클릭하여 최신 버전을 설치합니다.
4. 드라이버 재설치: 업데이트 후에도 문제가 지속되면, 동일한 장치에 대해 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 '디바이스 제거'를 선택합니다. 제거 후 컴퓨터를 재부팅하면 Windows가 자동으로 드라이버를 다시 설치합니다.

Windows 언어 및 입력 옵션 점검

입력 언어 목록에 문제가 생기거나 키보드 레이아웃이 잘못 설정되었을 수 있습니다.

1. 언어 설정 접속: Windows 설정(Windows 키 + I) -> 시간 및 언어 -> 언어 및 지역으로 이동합니다.
2. 키보드 레이아웃 확인: '기본 설정 언어' 아래에 있는 '한국어' 옵션을 클릭하고 '언어 옵션'으로 들어갑니다. '키보드' 섹션에서 현재 설정된 레이아웃이 'Microsoft 입력기' 또는 사용하는 키보드 종류에 맞는 올바른 레이아웃인지 확인합니다. 만약 '101키 종류 3'과 같이 이상한 레이아웃이 있다면 삭제하고 올바른 것을 추가합니다.
3. 입력기 추가/제거: '키보드' 아래의 '+ 키보드 추가'를 클릭하여 'Microsoft 입력기'가 정상적으로 설치되어 있는지 확인하고, 불필요하거나 문제의 원인이 될 수 있는 다른 입력기는 제거해봅니다.

필터 키 기능 비활성화

필터 키(Filter Keys)는 키를 짧게 누른 입력을 무시하여 반복 입력을 방지하는 접근성 기능인데, 실수로 켜지면 특수문자가 입력되지 않는 것처럼 느껴질 수 있습니다.

1. 접근성 설정 접속: Windows 설정(Windows 키 + I) -> 접근성 -> 키보드로 이동합니다.
2. 필터 키 끄기: '필터 키' 항목을 찾아 '끔' 상태인지 확인합니다. 만약 켜져 있다면 즉시 비활성화합니다. 필터 키가 활성화된 경우 키 입력 시 딜레이가 생겨 정상적인 특수문자 입력이 어려울 수 있습니다.

4. 특정 프로그램 충돌 및 악성코드 검사

특정 소프트웨어가 키보드 입력을 가로채거나 방해할 때도 특수문자 입력 오류가 발생합니다.

백그라운드 프로그램 확인

• 클린 부팅: 모든 서드파티 프로그램의 간섭 없이 Windows를 시작하여 문제의 원인이 외부 프로그램인지 확인합니다. Windows 키 + R을 눌러 실행 창에 msconfig를 입력하고 '시스템 구성' 창을 엽니다. '서비스' 탭에서 '모든 Microsoft 서비스 숨기기'를 체크하고 '모두 사용 안 함'을 클릭합니다. '시작 프로그램' 탭으로 이동하여 '작업 관리자 열기'를 누른 후, 불필요한 시작 프로그램을 모두 '사용 안 함'으로 설정하고 재부팅하여 특수문자 입력 테스트를 진행합니다. 클린 부팅 상태에서 문제가 해결된다면, 최근 설치한 프로그램이나 백그라운드 프로그램이 원인입니다.

보안 프로그램 및 악성코드 검사

• 보안 프로그램 임시 비활성화: 키보드 입력을 감시하거나 보호하는 일부 보안 프로그램(백신, 키보드 보안 프로그램)이 특수문자 입력을 방해할 수 있습니다. 해당 프로그램을 잠시 비활성화하고 테스트해 보세요.
• 악성코드 검사: 시스템에 설치된 악성 프로그램이나 애드웨어가 키 입력을 가로채거나 오작동을 유발할 수 있습니다. 신뢰할 수 있는 백신 프로그램으로 정밀 검사를 진행합니다.

5. 하드웨어 및 펌웨어 문제 최종 점검

위의 모든 소프트웨어적인 방법을 시도했음에도 문제가 해결되지 않는다면, 키보드 자체의 하드웨어적인 문제나 펌웨어(Firmware) 문제를 의심해야 합니다.

• 다른 PC에서 테스트: 현재 사용하는 키보드를 다른 컴퓨터나 노트북에 연결하여 특수문자 입력이 정상적으로 되는지 확인해 봅니다. 다른 PC에서도 특수문자가 안 쳐진다면 키보드 하드웨어 고장일 가능성이 매우 높습니다.
• 키보드 펌웨어 업데이트: 게이밍 키보드나 고급 기계식 키보드의 경우, 제조사에서 제공하는 전용 소프트웨어를 설치하여 키보드 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트해야 합니다. 오래된 펌웨어 버전은 Windows 업데이트 이후 충돌을 일으키기도 합니다.
• 키 맵핑(Key Mapping) 소프트웨어 확인: 키보드의 키 맵핑을 변경해주는 프로그램(예: AutoHotkey, 키보드 매크로 프로그램)을 사용하고 있다면, 해당 프로그램이 특수문자 키를 다른 기능으로 맵핑했을 수 있습니다. 해당 프로그램의 설정을 초기화하거나 임시로 종료하고 테스트해 보세요.
• 하드웨어 초기화 (Reset): 일부 커스텀 키보드는 특정 키 조합을 통해 키보드 자체 설정을 초기화하는 기능(하드웨어 리셋)을 제공합니다. 사용 중인 키보드 제조사의 설명서를 참고하여 하드웨어 초기화를 시도해 볼 수 있습니다.

대부분의 키보드 특수문자 입력 오류는 '한/영 입력 상태 확인'이나 '시스템 재부팅' 또는 '드라이버 재설치'만으로 해결됩니다. 위의 단계를 차근차근 따라 하면서 문제를 해결하시길 바랍니다.